MST Teknik Hırdavat'ta B2B Satış Süreçlerinin Dijitalleşmesi
MST Teknik Hırdavat'ın bayi, sipariş, stok ve müşteri yönetimi süreçleri B2B altyapısı ile dijitalleştirildi.
Kullanılan Ürün: Fonksiyon FXİhtiyaç
Geniş ürün ve bayi yapısına sahip MST Teknik Hırdavat için müşterilerin ürün, fiyat ve stok bilgilerine kolayca ulaşabileceği ve siparişlerini hızlı şekilde oluşturabileceği bir B2B altyapısına ihtiyaç vardı.
Çözüm
Bayi müşterilerinin online olarak sisteme erişebildiği, kendilerine özel fiyatları ve stok bilgilerini görüntüleyebildiği bir B2B satış altyapısı oluşturuldu. Sipariş, cari ve müşteri süreçleri merkezi ticari sistemle entegre hale getirildi.
Sonuç
Bayilerin sipariş süreçleri hızlanırken satış ekibinin üzerindeki operasyonel yük azaltıldı. Ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgilerinin tek sistem üzerinden yönetilmesi daha düzenli bir satış operasyonu oluşturdu.